La Synthetic Insights è una delle quattro corporazioni autorizzate dal Consiglio della Cittadella a sviluppare intelligenze artificiali.
Hanno operazioni note su Illium e Noveria. I loro possedimenti su Noveria sono estesi, laddove le severe misure di sicurezza permettono loro di lavorare senza vessazioni da parte di organizzazioni politicamente ostili; pertanto fanno grossi investimenti in tale luogo. Il direttore della Synthetic Insights a Port Hanshan su Noveria è Lorik Qui'in.
Uno dei loro prodotti è la graybox, ritirata dal mercato nel 2160.
Mass Effect[]
La Synthetic Insights può essere una delle compagnie che ha contribuito allo sviluppo capitale della Corporazione per lo Sviluppo di Noveria, sebbene Qui'in menzioni che la Synthetic Insights faccia affidamento sul benestare della commissione esecutiva della CSN per lavorare su Noveria.
Il Comandante Shepard afferma di aver ultimamente sentito menzionare il nome della compagnia ai notiziari. Dati i recenti attacchi geth alle colonie umane, la Synthetic Insights può essere stata consultata come esperta di intelligenze artificiali, o apertamente criticata per le loro ricerche.
Gli uffici corporativi su Noveria sono stati temporaneamente chiusi dall'amministratore Anoleis nel 2183, in attesa dell'inchiesta sui dati incriminati di Lorik Qui'in sulla corruzione dell'amministratore. Qui'in ha i dati incriminanti su Anoleis in un computer negli uffici, di cui gli agenti dell'amministratore sono alla ricerca.
Mass Effect 2[]
La Synthetic Insights ha una politica d'impiego strettamente non discriminatoria, ma si astengono dall'assumere schiavi, o persino "servitori a contratto". La fiducia nella ricerca delle IA è diminuita dopo l'attacco geth alla Cittadella, portandosi così via la reputazione della compagnia. L'ultima cosa di cui hanno bisogno è essere ingaggiati in pratiche di cui il Consiglio non vuole avere niente a che fare. Come risultato, due anni dopo l'attacco, la Synthetic Insights raramente assume qualcuno.
Shepard può contribuire a mediare un accordo tra una quarian a contratto, la sua intermediaria e la Synthetic Insights. In un caso la compagnia afferra al volo l'occasione come pubblicità contro la schiavitù, in un altro sono costretti ad assumere la quarian pena l'osservazione di restrizioni più severe da parte della burocrazia di Illium, e in un altro Shepard non riesce a convincere nessuna delle negozianti.